Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của mb555

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb555, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
mb555 Chính sách bảo mật thông tin của mb555
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb555 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập tài khoản được lưu dưới dạng hash — không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ mb555 luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hoá.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các mục trong lobby. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào chạy chậm trên điện thoại để khắc phục.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá hoàn toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản mb555, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Bảo mật & Quyền riêng tư' để xem và quản lý dữ liệu của bạn ngay lập tức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách mb555 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy xuất thông tin đến cách xoá tài khoản và yêu cầu cập nhật dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn đăng ký. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận tự động để xác nhận khu vực truy cập hợp lệ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống mb555.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo quy định pháp lý.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thông tin giao dịch giới hạn để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Dữ liệu không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo từ bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phát hiện sự cố hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Thông tin cá nhân'. Một số thay đổi cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn.